Редакция от 31 августа 2026 года.
Настоящие Условия являются предложением заключить договор об использовании сервиса Landio (далее — «Договор»). Создавая аккаунт, оплачивая тариф или продолжая использовать сервис, пользователь подтверждает, что прочитал Условия и принимает их. Если пользователь действует от имени организации или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие необходимых полномочий.
1. Термины и предмет Договора
Landio или Сервис — программная платформа на сайте landio.online, с помощью которой пользователь может создать витрину, размещать товары, принимать и обрабатывать заказы, подключать оплату и использовать иные доступные функции. Исполнитель — владелец Сервиса. Пользователь — лицо, зарегистрировавшее аккаунт. Магазин — созданная пользователем витрина.
Исполнитель предоставляет пользователю простую неисключительную, непередаваемую лицензию на использование функциональности Сервиса в пределах выбранного тарифа. Исключительные права на программный код, дизайн Landio и связанные материалы пользователю не передаются.
2. Роль Landio и владельца Магазина
Landio предоставляет техническую инфраструктуру и не является продавцом товаров или услуг, размещённых в Магазинах пользователей, не определяет их ассортимент, цену, качество, условия доставки и возврата и не становится стороной сделки между владельцем Магазина и его покупателем.
Владелец Магазина самостоятельно публикует обязательные сведения о продавце, оферту, политику обработки персональных данных, правила оплаты, доставки и возврата; получает необходимые согласия; применяет кассовую технику; платит налоги; отвечает на обращения покупателей и соблюдает требования законодательства, применимые к его деятельности.
3. Регистрация и безопасность аккаунта
- Аккаунт владельца Магазина может зарегистрировать только совершеннолетнее дееспособное лицо.
- Пользователь указывает актуальные сведения и подтверждает адрес электронной почты.
- Доступ к аккаунту является персональным. Передавать пароль третьим лицам нельзя.
- О подозрении на несанкционированный доступ необходимо незамедлительно сообщить поддержке.
- Действия, совершённые через аккаунт до уведомления о компрометации, считаются действиями пользователя, если иное не установлено законом.
4. Тарифы, оплата и автопродление
Состав функций, лимиты, цена и расчётный период указываются на странице тарифов до оплаты. Цена отображается в рублях. Оплата проводится через платёжного партнёра; Landio не получает полные реквизиты банковской карты.
Если при оплате пользователь разрешил сохранить способ платежа, платный тариф автоматически продлевается на очередной расчётный период. Отключить продление можно в настройках аккаунта до даты следующего списания. После отключения платные функции сохраняются до конца оплаченного периода, если иное не следует из закона или решения поддержки по заявлению пользователя.
Пользователь вправе в интерфейсе Сервиса отказаться от автоматических платежей и использования ранее сохранённого способа оплаты. После регистрации такого отказа Исполнитель не инициирует новые периодические списания с соответствующего способа оплаты. Если отказ невозможно оформить из-за технической неисправности, его можно направить через поддержку.
Исполнитель вправе изменить тарифы на будущие расчётные периоды, предварительно уведомив пользователя в Сервисе или по электронной почте. Новая цена и лимиты применяются не ранее следующего расчётного периода; до его начала пользователь может отключить продление. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются. Порядок отмены и возврата денег описан в Политике возврата.
5. Контент и допустимое использование
Пользователь сохраняет права на загруженные им тексты, изображения, товарные знаки и иные материалы. На срок размещения пользователь разрешает Исполнителю технически хранить, воспроизводить, преобразовывать и показывать такие материалы исключительно для работы Сервиса.
Запрещено использовать Landio для:
- продажи запрещённых товаров и услуг, мошенничества или нарушения прав третьих лиц;
- размещения вредоносного кода, незаконного контента или недостоверных сведений;
- обхода ограничений тарифа, проверки безопасности без разрешения или нарушения работы инфраструктуры;
- сбора и обработки персональных данных без законного основания.
При обоснованном подозрении на нарушение Исполнитель может ограничить спорный контент или доступ, уведомив пользователя, когда это допустимо и разумно. В экстренных случаях ограничение может быть введено немедленно для защиты пользователей, инфраструктуры или исполнения требований закона.
6. Работа Сервиса и поддержка
Исполнитель стремится обеспечивать непрерывную работу Landio, но не гарантирует отсутствие всех ошибок и перерывов. Возможны профилактические работы, обновления и сбои внешних сервисов. Плановые работы по возможности проводятся в период наименьшей нагрузки.
Пользователь отвечает за резервное хранение критичных материалов и экспорт доступных ему данных. Поддержка предоставляется через страницу поддержки в объёме выбранного тарифа.
7. Ответственность
Каждая сторона отвечает за нарушение Договора по законодательству Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за содержание Магазина, действия покупателей и продавцов, качество связи, блокировку домена регистратором и иные обстоятельства вне разумного контроля Исполнителя.
За подключённую владельцем Магазина платёжную инфраструктуру, её настройки и отношения с выбранным им платёжным провайдером отвечает владелец Магазина в пределах применимого законодательства и договора с таким провайдером. При оплате тарифа Landio Исполнитель остаётся ответственным перед пользователем за исполнение собственных обязательств и действия привлечённых им лиц в пределах обязательных требований закона.
Если пользователь применяет Сервис в предпринимательских целях, размер ответственности Исполнителя, насколько это допускает закон, ограничен суммой, уплаченной пользователем за последние три месяца. Это ограничение не применяется к умышленным нарушениям и не ограничивает обязательные права потребителя.
8. Персональные данные
Обработка данных пользователей описана в Политике конфиденциальности. В отношении данных покупателей конкретного Магазина его владелец, как правило, является самостоятельным оператором, а Landio обрабатывает данные по его поручению для технического исполнения заказов. Условия такого поручения установлены в Приложении № 1 к настоящим Условиям.
9. Срок действия и прекращение
Договор действует с момента принятия Условий до удаления аккаунта или прекращения доступа. Пользователь может удалить аккаунт в настройках после завершения незакрытых заказов. Исполнитель может прекратить Договор при существенном или повторном нарушении Условий, обычно предоставив разумный срок на устранение нарушения, если немедленное прекращение не требуется законом или безопасностью.
После окончания платного периода аккаунт и Магазин переводятся на доступный бесплатный тариф, а функции сверх его лимитов могут быть ограничены. До удаления аккаунта пользователь сохраняет доступ к данным, доступным в интерфейсе, и может обратиться в поддержку по вопросу их получения. При удалении аккаунта доступ блокируется сразу; сроки удаления и сведения, сохраняемые для исполнения требований закона, указаны в Политике конфиденциальности.
Технические, редакционные и иные несущественные изменения Условий применяются с даты публикации либо с указанной более поздней даты. Изменения цены, лимитов и других существенных условий платного тарифа применяются только к следующему расчётному периоду после предварительного уведомления и возможности отключить продление. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются.
10. Споры и применимое право
Применяется право Российской Федерации. До обращения в суд сторонам рекомендуется направить претензию по электронной почте и дать другой стороне не менее 10 календарных дней на ответ. Этот порядок не лишает потребителя права обратиться в суд по подсудности, предоставленной законом, или использовать иной обязательный способ защиты.
11. Реквизиты Исполнителя
Приложение № 1. Поручение на обработку персональных данных покупателей
Настоящее поручение является частью Договора. Владелец Магазина поручает Landio обработку персональных данных покупателей своего Магазина на следующих условиях.
1. Роли и субъекты данных
Владелец Магазина является оператором персональных данных, а Landio — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора. К субъектам относятся покупатели, получатели заказов, их представители и лица, обращающиеся к владельцу Магазина через функции Сервиса.
2. Перечень данных, цели и операции
Поручение охватывает имя и фамилию, email, телефон, адрес и параметры доставки, сведения об аккаунте покупателя, составе, стоимости, оплате и статусе заказа, сообщения продавцу, а также необходимые технические данные. Платёжные реквизиты, вводимые на стороне платёжного провайдера и не поступающие в Landio, в поручение не входят.
Цели обработки: работа витрины и аккаунта покупателя, оформление, хранение и сопровождение заказа, передача сведений владельцу Магазина, обеспечение оплаты и доставки, коммуникация по заказу, безопасность и исполнение требований закона. Landio вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление владельцу Магазина и привлечённым субобработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом, с передачей по сетям связи или без неё.
3. Обязанности владельца Магазина
Владелец Магазина определяет законные и конкретные цели обработки, обеспечивает надлежащее правовое основание, предоставляет покупателям обязательную информацию, получает необходимые согласия и отвечает на требования субъектов. Он не поручает Landio обработку избыточных данных, специальных категорий или биометрических данных, если это заранее письменно не согласовано и не обеспечено законом.
4. Обязанности Landio
Landio обрабатывает данные только для исполнения настоящего поручения и документированных указаний владельца Магазина, соблюдает конфиденциальность, обеспечивает локализацию баз данных граждан Российской Федерации на территории России и принимает правовые, организационные и технические меры по статье 19 Федерального закона № 152-ФЗ. По обоснованному запросу владельца Магазина Landio предоставляет в пределах разумно необходимого документы и сведения, подтверждающие принятые меры, и содействует исполнению законных требований субъектов.
5. Инциденты и субобработчики
Landio уведомляет владельца Магазина о ставшем известным инциденте с порученными данными без неоправданной задержки и сообщает доступные сведения о характере инцидента, затронутых данных, последствиях и принятых мерах. Для работы Сервиса Landio может привлекать провайдеров хостинга, баз данных, объектного хранилища, доставки email, платёжной инфраструктуры и мониторинга при условии договорных обязательств по конфиденциальности, безопасности и соблюдению применимых требований.
6. Срок поручения и удаление
Поручение действует, пока владелец Магазина использует соответствующие функции Landio и сохраняется законное основание обработки. После прекращения поручения Landio прекращает обработку и удаляет либо обезличивает данные в сроки, указанные в Политике конфиденциальности, если их дальнейшее хранение не требуется законом. Резервные копии выводятся из обращения и удаляются по установленному циклу хранения.